Política de privacidade

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Abrangência e responsável

Esta política abrange o app Phone Cleaner para Android e o respectivo site do produto, operados pela H1Soft. Ela distingue o processamento de arquivos no dispositivo, as visitas ao site e os e-mails de suporte.

Responsável e contato para questões de privacidade: H1Soft
E-mail: h1.soft.x001@gmail.com

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Informações tratadas no app

Não é necessário ter uma conta. A versão atual para Android não tem permissão de acesso à internet e não transmite fotos, vídeos ou informações de uso de apps aos servidores da H1Soft. Ela não contém publicidade, análise comportamental nem SDK de envio remoto de relatórios de falhas.

• Mídia: fotos, vídeos e áudios com acesso permitido, miniaturas, nomes e caminhos de arquivos, tamanhos, formatos, datas e horários de captura e modificação, dimensões e duração. Essas informações permitem comparar arquivos, revisar o armazenamento, exibir prévias e reduzir arquivos.
• Análise: hashes de comparação, informações de semelhança, desfoque e brilho e seleções do que manter são armazenados no dispositivo. Esses dados não são usados para identificar pessoas.
• Apps e armazenamento: nomes, pacotes, ícones, datas e horários do último uso, tamanhos dos apps e armazenamento disponível ajudam a identificar apps que você não abriu.
• Configurações e histórico: idioma, tema, predefinições de redução, status das tarefas, itens que passaram pela limpeza e resultados de armazenamento são mantidos no armazenamento próprio do app.

As ferramentas de mídia de conversas examinam arquivos de mídia compartilhados que estão no dispositivo. Elas não entram em contas de mensagens nem leem conversas privadas. O app não solicita acesso a contatos, registros de chamadas ou à localização do dispositivo.

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Permissões e suas escolhas

Você pode negar ou revogar permissões nas configurações do Android. Os recursos que precisam delas ficarão limitados; os demais continuarão disponíveis. Revogar o acesso, por si só, não apaga registros locais armazenados anteriormente.

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Retenção local e exclusão

• Índices, configurações e histórico: são mantidos localmente para oferecer recursos e reutilizar resultados. Limpe os dados do app nas configurações de armazenamento do Android ou desinstale o app para remover seus dados próprios. Os caches de miniaturas e arquivos temporários também podem ser limpos durante a limpeza após uma tarefa ou pelo gerenciamento de cache do sistema operacional.
• Arquivos originais e reduzidos: são salvos na biblioteca de mídia do dispositivo. Limpar os dados do app ou desinstalar o Phone Cleaner não exclui também esses arquivos.
• Lixeira: as mídias movidas são gerenciadas pela lixeira do sistema Android durante o prazo de retenção exibido. O app usa um prazo de retenção de 30 dias; a exclusão permanente ou o fim do prazo encerra a possibilidade de restauração. Confira o tempo restante na lixeira.
• Backups e sincronização: o backup do Android, a transferência de dispositivo ou a sincronização da biblioteca de fotos podem criar cópias separadas conforme suas configurações e a política do respectivo provedor. Esses são recursos da plataforma ou do serviço de fotos, e não um serviço de envio de arquivos operado pelo Phone Cleaner.

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Visitas ao site

Este site do produto não oferece cadastro, pagamento ou envio de arquivos. A H1Soft não adicionou rastreadores de publicidade, análise de visitantes nem cookies de rastreamento. As páginas do Phone Cleaner carregam suas fontes e imagens do próprio site.

O GitHub, nosso provedor de hospedagem, informa que registra e armazena os endereços IP dos visitantes para fins de segurança. Esses registros de acesso são separados das mídias analisadas no app e do histórico de limpeza. Consulte Coleta de dados do GitHub Pages e a Declaração de privacidade do GitHub para detalhes sobre tratamento e retenção.

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E-mails de suporte e retenção

Se você enviar um e-mail para h1.soft.x001@gmail.com, receberemos seu endereço de e-mail, a mensagem e os anexos que você decidir enviar. Usamos essas informações apenas para responder e investigar o problema. Envie a explicação necessária e as informações de versão do app e do dispositivo, em vez de fotos originais ou documentos sensíveis.

As mensagens de suporte são mantidas por até um ano após a resolução da solicitação, e depois são excluídas. Você pode solicitar a exclusão antecipada. Quando a retenção for exigida por lei ou necessária para uma disputa em andamento, limitaremos a retenção a esse motivo e ao período necessário. E-mails e anexos são excluídos quando a finalidade da retenção termina.

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Prestadores de serviços e tratamento internacional

A H1Soft não vende mídias do app, resultados de análises ou informações de uso, nem os fornece para publicidade. A análise no dispositivo não é terceirizada.

• GitHub, Inc.: hospedagem do site e registros de acesso para fins de segurança.
• Google Gmail: entrega e armazenamento dos e-mails e anexos que você envia ao suporte.

Esses provedores podem tratar informações nos Estados Unidos e em outros países fora do seu país de residência. Seus locais de processamento, práticas de retenção e procedimentos para o exercício de direitos são descritos na Declaração de privacidade do GitHub e na Política de privacidade do Google. Nenhum material de suporte é transmitido se você não enviar um e-mail. Os recursos locais do app podem ser usados sem visitar o site ou enviar e-mails ao suporte.

Quando a divulgação de informações for exigida por uma solicitação legalmente válida, seguiremos os limites e os procedimentos legais aplicáveis.

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Seus direitos de privacidade

Você pode entrar em contato pelo endereço h1.soft.x001@gmail.com para solicitar acesso, correção, exclusão ou restrição do tratamento dos dados de suporte mantidos pela H1Soft. Um responsável legal ou representante autorizado pode agir em seu nome. Solicitamos apenas as informações necessárias para verificar essa autorização e explicamos qualquer restrição legal à solicitação.

A H1Soft não pode acessar ou apagar remotamente mídias ou registros de análise armazenados apenas no seu dispositivo. Gerencie as mídias pela biblioteca e pela lixeira do dispositivo, e os registros próprios do app pelas configurações de apps do Android. Não há uma conta para encerrar.

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Proteção e crianças

As informações de análise local são gerenciadas pelo armazenamento próprio do app e pelos controles de permissão do Android. O site usa HTTPS. As informações de suporte são tratadas apenas conforme necessário para responder. O bloqueio do dispositivo, as atualizações do sistema operacional e as configurações de backup também contribuem para proteger suas informações.

Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças menores de 14 anos. Crianças devem pedir ajuda a um responsável antes de entrar em contato com o suporte. Se soubermos que informações de uma criança foram enviadas, obteremos a verificação ou o consentimento do responsável exigidos por lei, ou excluiremos as informações desnecessárias.

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Atualizações e contato

Esta política entra em vigor em 12 de setembro de 2026. As atualizações e suas datas de vigência serão publicadas aqui. Mudanças relevantes que afetem seus direitos serão anunciadas com antecedência, e qualquer consentimento exigido por lei será solicitado separadamente.

Dúvidas e reclamações sobre privacidade: H1Soft · h1.soft.x001@gmail.com