Política de privacidad

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Ámbito y responsable

Esta política se aplica a la app Phone Cleaner para Android y a su sitio web de producto, gestionados por H1Soft. Distingue entre el tratamiento de archivos en el dispositivo, las visitas al sitio web y el correo de asistencia.

Responsable y contacto de privacidad: H1Soft
Correo electrónico: h1.soft.x001@gmail.com

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Información tratada en la app

No se necesita una cuenta. La versión actual para Android no tiene permiso de acceso a internet y no transmite fotos, vídeos ni información sobre el uso de apps a los servidores de H1Soft. No contiene publicidad ni SDK de análisis del comportamiento o de envío remoto de informes de fallos.

• Contenido multimedia: fotos, vídeos, audio y miniaturas a los que permites el acceso, nombres y rutas de archivos, tamaños, formatos, fechas y horas de captura y modificación, dimensiones y duración. Estos datos permiten comparar archivos, revisar el almacenamiento, mostrar vistas previas y reducir archivos.
• Análisis: los hashes de comparación, la información sobre similitud, desenfoque y brillo, y las selecciones de archivos que se conservarán se guardan en el dispositivo. No se utilizan para identificar a personas.
• Apps y almacenamiento: los nombres, paquetes e iconos de las apps, las fechas y horas de su último uso, sus tamaños y el almacenamiento disponible ayudan a identificar las apps que no has abierto.
• Ajustes e historial: el idioma, el tema, los ajustes predefinidos de reducción, el estado de las tareas, los elementos limpiados y los resultados de almacenamiento se guardan en el almacenamiento propio de la app.

Las herramientas de contenido multimedia de chats examinan los archivos multimedia compartidos que hay en el dispositivo. No inician sesión en cuentas de mensajería ni leen conversaciones privadas. La app no solicita acceso a los contactos, al registro de llamadas ni a la ubicación del dispositivo.

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Permisos y tus opciones

Puedes denegar o revocar permisos en los ajustes de Android. Las funciones que los necesiten quedarán limitadas; las demás seguirán disponibles. Revocar el acceso no borra por sí solo los registros locales guardados anteriormente.

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Conservación y eliminación local

• Índices, ajustes e historial: se conservan localmente para ofrecer las funciones y reutilizar los resultados. Borra los datos de la app en los ajustes de almacenamiento de Android o desinstálala para eliminar sus datos propios. Las cachés de miniaturas y archivos temporales también pueden borrarse durante la limpieza posterior a una tarea o la gestión de la caché del sistema operativo.
• Archivos originales y reducidos: se guardan en la biblioteca multimedia del dispositivo. Borrar los datos de la app o desinstalar Phone Cleaner no elimina también estos archivos.
• Papelera: el contenido multimedia trasladado se gestiona en la papelera del sistema Android durante el plazo de conservación indicado. La app utiliza un plazo de 30 días; la eliminación permanente o el vencimiento del plazo impiden su recuperación. Consulta el tiempo restante en la papelera.
• Copias de seguridad y sincronización: las copias de seguridad de Android, la transferencia entre dispositivos o la sincronización de la biblioteca de fotos pueden crear copias independientes según tus ajustes y la política del proveedor correspondiente. Son funciones de la plataforma o del servicio de fotos, no un servicio de subida de archivos gestionado por Phone Cleaner.

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Visitas al sitio web

Este sitio web de producto no ofrece funciones de registro, pago ni subida de archivos. H1Soft no ha añadido rastreadores publicitarios, análisis de visitantes ni cookies de seguimiento. Las páginas de Phone Cleaner sirven sus fuentes e imágenes desde el mismo sitio web.

GitHub, nuestro proveedor de alojamiento, indica que registra y almacena las direcciones IP de los visitantes por motivos de seguridad. Estos registros de acceso están separados del contenido multimedia analizado en la app y del historial de limpieza. Consulta la recopilación de datos de GitHub Pages y la Declaración de privacidad de GitHub para conocer los detalles del tratamiento y la conservación.

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Correo de asistencia y conservación

Si escribes a h1.soft.x001@gmail.com, recibimos tu dirección de correo electrónico, tu mensaje y los archivos que decidas adjuntar. Los usamos únicamente para responder e investigar tu consulta. Envía la explicación necesaria y la versión de la app y del dispositivo en lugar de fotos originales o documentos sensibles.

La correspondencia de asistencia se conserva durante un máximo de un año desde la resolución de la consulta, y después se elimina. Puedes solicitar que se elimine antes. Cuando la conservación sea obligatoria por ley o necesaria para una disputa en curso, la limitamos a ese motivo y al periodo necesario. Los correos y sus archivos adjuntos se eliminan cuando termina la finalidad de su conservación.

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Proveedores de servicios y tratamiento internacional

H1Soft no vende el contenido multimedia de la app, los resultados del análisis ni la información de uso, ni los facilita con fines publicitarios. El análisis en el dispositivo no se subcontrata.

• GitHub, Inc.: alojamiento del sitio web y registros de acceso por motivos de seguridad.
• Google Gmail: entrega y almacenamiento de los correos y archivos adjuntos que envías al servicio de asistencia.

Estos proveedores pueden tratar información en Estados Unidos y en otros países distintos de tu país de residencia. Sus ubicaciones, prácticas de conservación y procedimientos para ejercer derechos se describen en la Declaración de privacidad de GitHub y en la Política de privacidad de Google. Si no envías un correo, no se transmite ningún material de asistencia. Las funciones locales de la app se pueden usar sin visitar el sitio web ni escribir al servicio de asistencia.

Cuando una solicitud legalmente válida exija revelar información, respetamos los límites y procedimientos legales aplicables.

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Tus derechos de privacidad

Puedes escribir a h1.soft.x001@gmail.com para solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento de los datos de asistencia que conserva H1Soft. Un tutor legal o representante autorizado puede actuar en tu nombre. Solo solicitamos la información necesaria para verificar esa facultad y explicamos cualquier restricción legal que afecte a una solicitud.

H1Soft no puede acceder de forma remota al contenido multimedia ni a los registros de análisis guardados únicamente en tu dispositivo, ni borrarlos. Gestiona el contenido multimedia desde la biblioteca y la papelera del dispositivo, y los registros propios de la app desde los ajustes de aplicaciones de Android. No hay ninguna cuenta que cerrar.

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Protección y menores

La información de análisis local se gestiona mediante el almacenamiento propio de las apps y los controles de permisos de Android. El sitio web usa HTTPS. La información de asistencia se trata solo en la medida necesaria para responder. El bloqueo del dispositivo, las actualizaciones del sistema operativo y los ajustes de copia de seguridad también contribuyen a proteger tu información.

No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 14 años. Los menores deberían pedir ayuda a su tutor antes de contactar con el servicio de asistencia. Si tenemos conocimiento de que se ha enviado información de un menor, obtenemos la verificación o el consentimiento del tutor que exija la ley, o eliminamos la información innecesaria.

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Actualizaciones y contacto

Esta política entra en vigor el 12 de septiembre de 2026. Las actualizaciones y sus fechas de entrada en vigor se publicarán aquí. Los cambios importantes que afecten a tus derechos se anunciarán con antelación y cualquier consentimiento exigido por ley se solicitará por separado.

Preguntas y reclamaciones sobre privacidad: H1Soft · h1.soft.x001@gmail.com