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계정·데이터
삭제 요청

나의 정보에 대한 결정도, 나의 뜻대로.

앱을 삭제했거나 로그인할 수 없어도 괜찮습니다.
아래 이메일로 결의 계정과 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

이메일로 요청해 주세요

h1.soft.x001@gmail.com

제목은 ‘결 계정·데이터 삭제 요청’으로,
가입한 휴대전화 번호와 삭제를 원하는 범위를 적어주세요.

삭제 요청 메일 작성

버튼을 누르면 메일 앱이 열립니다. 내용을 확인하고 직접 전송해 주세요.
메일 앱이 열리지 않으면 위 주소로 직접 보내주세요.

이렇게 진행됩니다

  1. 삭제 요청 보내기

    가입한 휴대전화 번호와 요청 범위를 적어 공식 이메일로 보내주세요. 특정 데이터만 삭제하려면 해당 항목을 적어주세요.

  2. 본인 확인하기

    다른 사람의 계정이 삭제되지 않도록 계정 소유자를 확인합니다. 필요한 확인 절차와 처리 일정은 회신으로 안내합니다.

  3. 처리 결과 받기

    확인된 요청 범위에 따라 계정과 데이터를 삭제하고, 결과를 이메일로 안내합니다. 메일 작성 버튼만 눌러서는 요청이 접수되거나 계정이 삭제되지 않습니다.

어떤 정보가 삭제되나요?

계정 전체 삭제를 요청하면 해당 계정과 연결된 다음 정보가 삭제 대상에 포함됩니다.

계정·프로필
가입 정보, 프로필 내용, 등록한 사진
가치관·활동
가치관 문답 답변, 관심 표현, 매칭·만남 정보
대화
계정과 연결된 대화 및 메시지

보관이 필요한 정보가 있는 경우

법령상 의무나 신고·분쟁 처리 등으로 즉시 삭제할 수 없는 정보가 있다면, 보관 항목·사유·기간을 요청 처리 안내에서 알려드립니다. 삭제 처리 일정과 예외 보관 여부는 이메일로 문의하실 수 있습니다.

요청 전에 확인해 주세요